Office 2013 lento en Remote Desktop RDP

Venía sufriendo desde hace tiempo gran lentitud en la visualización de pantallas del Office 2013 a través de Remote Desktop (RDP) de Windows. Parecía que el problema era para renderizar pantallas. Lo primero que uno piensa es la velocidad de conexión, pero otras aplicaciones andaban bien, el único lento era el Office (Word, Excel, Outlook, etc... todos).

Salí a buscar y encontré en esta página donde Microsoft sugería deshabilitar la aceleración gráfica desde la configuración. Probé pero no solucionó. En el mismo hilo de conversación de la página apareció un usuario que solucionó el inconveniente bajando la profundidad de color a menos de 32 bits (normal). Probé con 24 y 16 bits y funcionó perfecto!

Otro éxito más de la inteligencia compartida!

Outlook no me avisa con un "sobre" en el systray

El Outlook 2002 (como otras versiones) muestra en el systray (la barra de iconos y notificaciones que normalmente aparece al lado del reloj de Windows, originalmente en la esquina inferior derecha del escritorio) un "sobre" cuando recibimos un mail.

De un día para otro ese "sobre" dejó de aparecer, entonces me puse a googlear. El problema era demasiado trivial, casi que me da vergüenza escribirlo, pero quizás a alguno más le pasó este caso. De hecho parece que sí existe algún otro según leí en este foro.

El problema era que se estaba ocultando automáticamente el icono, dado que tengo activada esa opción en Windows XP, pero como XP toma decisiones solo acerca de qué ir ocultando (lo cual me saca la cabeza), me escondió el "sobre" sin anestesia.

La solución consiste en ir a las propiedades de la barra del sistema (botón derecho en esa barra), luego presionar el botón Personalizar y cambiar la opción que tiene configurado el "sobre" del Outlook a "Mostrar siempre".

Lista de países vacía en "Información de la ubicación"

Era un día en el que quería agregar un teléfono a la información de un contacto del Outlook, cuando aparece la ventana de diálogo llamada "Información de la ubicación" en la cual la lista desplegable de países estaba vacía. Claro que tampoco podía agregar países a mano y, si no seleccionaba uno de la lista, no podía aceptar el cuadro de diálogo, pero si cancelaba, aparecía nuevamente. Esto continuó así hasta que decidí matar el proceso outlook.exe.

Abrí nuevamente el Outlook y repetí la operación: se dió el mismo resultado, tuve que matar nuevamente el proceso porque no había manera de cerrar el cuadro de diálogo. Recurrí a lo primero que uno debe hacer en Windows antes de salir a probar otras cosas: reiniciar el equipo. El resultado fue el mismo de siempre, la maldita lista de países estaba vacía.

Salí a googlear y, como otras veces, tuve la suerte de encontrar algún señor que tuvo el mismo problema. La solución la da Microsoft en este link pero es para otro sistema operativo, mi problema fue con Windows XP Service Pack 2, pero se funcionó igualmente.

La lista de pasos con un poco más de explicación, sería:

• Ir al menú Inicio > Ejecutar. En el cuadro que se abrió, escribir regedit y apretar Aceptar.
• La aplicación que se abre, es parecida visualmente al Explorador de Windows, una lista de carpetas a la izquierda, y su contenido a la derecha.
• En el árbol de la izquierda, ir a la siguiente ruta:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\windows\
Currentversion\Telephony\Country List
• En el panel de la derecha, dar doble click a una entrada con nombre CountryListVersion.
• En el cuadro de diálogo que se abre, cambiar el valor a 0 y dar Aceptar.
• Luego ir nuevamente al menú Inicio > Ejecutar. En el cuadro que se abrió, escribir services.msc y apretar Aceptar.
• En la lista de servicios de la nueva ventana (ubicados en el panel de la derecha), buscar uno llamado Telefonía.
• Botón derecho encima de ese servicio y elegir Detener. Podría suceder que esa opción esté en gris, en cuyo caso no hacer nada.
• Luego reiniciar el equipo.

Ahora, al aparecer el cuadro de diálogo antes mencionado editando un contacto de Outlook, la lista de países ya no debería estar vacía, al menos eso sucedió en mi caso y así solucioné el problema.

Desapareció el menú contextual del Outlook

Esta vez se me empacó el Outlook y no quería mostrarme el menú contextual en los mails (leí por ahí que también con otros ítems, com ser: calendario y demás, pero yo no llegué a probarlo). El menú contextual aparecía en otros lugares, por ejemplo en el árbol de carpetas, en la barra de herramientas, en el cuerpo de los mails cuando los visualizaba, en el resto de Windows, pero no en la lista de mails.

Renegué un rato, probé con la receta clásica de reiniciar, pero el Outlook sería negado. Paso dos: a googlear con más ganas. Así fue que llegué a un foro en el que un señor dió la solución. Claro que: a problemas locos, soluciones locas.

La solución consistió en:

• Cerrar el Outlook
• Eliminar la carpeta FORMS en la ubicación:
  si está en castellano: C:\Documents and Settings\<usuario>\Configuración local\Application Data\Microsoft\
  ó si está en inglés: C:\Documents and Settings\<usuario>\Local Settings\Application Data\Microsoft\
  
• Abrir el Outlook

Esa carpeta al parecer es un cache que usa Outlook y que quizás por algún extraño motivo se corrompió, por lo cual si la borramos, al abrir nuevamente el programa se creará.

Esto me solucionó el problema, espero que ustedes cuenten con la misma suerte.

Editar un template de Outlook

Hoy tuve la necesidad de editar un template de Outlook y me sucedió que, luego de recorrer los menus y pensar que sería tan simple como ir a “guardar cómo” y elegir el tipo de archivo “Outlook Template (*.oft)” o parecido, no lo encontré en el combo de tipos de archivo. Probé intentar guardar como “Word Template (*.dot)”, aunque yo le pondría extensión oft. Cuando pruebo abrirlo para ver qué tan bien me había quedado, me encuentro que el documento estaba vacío… evidentemente no le gustó nada mi cambio de extensión.

Así fue que entré a goolgear y la gente decía que era tan simple como guardar cómo… eso no me había funcionado. Pensé un poco más y me pregunté: no será que al tener como editor predeterminado al Word, no me esté presentando la opción de guardar como Outlook Template?

Así fue que intenté ir al menú archivo e intentar abrir el template original con el editor clásico de Outlook, pero no encontré esa opción... maldito Outlook. Está bien, sabía que la elección del tipo de editor predeterminado estaba en “Herramientas” > “Opciones”, pestaña “Formato de Mails” (o parecido, estoy traduciendo). Destildé para que no sea el Word mi editor predeterminado, abrí de nuevo el template que quería editar, fui a “guardar cómo” y allí estaba el esperado “Outlook Template (*.oft)” en el cuadro de tipo de archivo. Esto sirve tanto para editar como para crear un template nuevo.